
[afterwork] Data & Craft Tour: la montagne connectée
Connaître ses utilisateurs pour mieux les fidéliser? Quand on pense Fidélisation, on pense Qualité et à juste titre: la qualité du service/produit est le maître mot pour contribuer à la fidélisation. La fidélisation amène in fine la véritable “Connaissance du client”. Qui est-il? d’où vient-il? que veut-il précisément? pourquoi utilise-t-il mes services? La raréfaction du […]